苏州新港物业服务有限公司是以苏州高新区经济发展集团总公司为投资主体的有限公司。

    公司成立于1994年8月份,现拥有员工一千七百余人,各类管理、专业技术人员300余人,总资产3000多万元,管辖物业有政府大楼、住宅小区、高层公寓、写字楼、别墅、工业厂房等,受托管理物业总建筑面积500多万平方米。

    苏州新港物业服务有限公司经过十多年的运行,建立了扎实、务实的管理团队,已具备管理多种物业的素质和经验,并以良好的物业管理和多方位的有偿服务,赢得业主的信赖和上级领导的肯定,所辖物业先后多项被评为市、省、国家级先进单位,其中有4项被授予《全国城市物业管理优秀住宅小区》和《全国城市物业管理示范小区》,有6项被授予《江苏省城市物业管理优秀住宅小区》。

    苏州新港物业服务有限公司在实施各受托物业的服务管理过程中,确立了高起点、高水准的物业管理标准,推行ISO9002和ISO14000标准,走社会化、专业化、企业化、经营型物业管理新路,不断适应市场经济和住户的需求。公司于一九九九年通过了ISO 9002质量管理体系的认证,并于二○○二年同时通过了ISO14001环境管理体系的认证。公司于二○○○年四月获得了江苏省首家物业管理一级资质;二○○二年十二月获得国家物业管理一级资质。

    公司现为全国物业管理协会常务理事单位,苏州物业管理协会副会长单位,苏州市物业服务十强企业。

 




◇ 坚持以人为本,营造人文氛围

物业管理的《以人为本》,即《以业主为本》,就是以业主为中心的物业管理理念和精神。现代化的物业业主希望他们拥有的物业成为不受外界干扰的小天地,但同时又渴望突破防盗门窗筑起的篱笆,与他人进行交流。

充分考虑到业主这方面的需求,所以我公司倡导《以人为本,为业主着想》的管理理念,通过社区文化、邻里互助活动、社会公益活动等,为其营造沟通思想、交流感情的人文氛围,架起了一座邻里沟通的桥梁。 


◇ 科学的管理体系

完整科学的管理体系是新港物业不断发展的关键之一。新港物业内部职能分工到专业化、系统化。系统化从物业管理前期的市场拓展部,到后期的质量管理部,囊括了物业管理企业各个职能领域;专业化,新港物业企业内部管理分工明确、责任清晰、人尽其责、物尽其用。各个部门有明确的职责内容和范围,人力资源部的人事管理和专业培训,物业管理处下属职能的明晰分工,保障了新港物业作为现代物业管理企业的良性运作。 


◇ 企业人才优势

新港物业在不断发展的同时,注重人才的培养储蓄,实现项目管理人才本地化。在保证服务质量不断提高的前提下,新港物业培养并储备了物业管理各方面的具备丰富经验的专业人才,包括工程建筑、给排水、保安管理等大量的行业中的精英人才,为新港物业的发展奠定了人才基础。 


◇ 各种不动产项目的物业管理经验

通过十年的发展,公司先后在苏州园区、昆山、扬州,东渚等地设立了分公司,业务范围包括住宅、商务楼、大厦、工业厂房、图书馆、报社等。