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泰州市沁莲物业管理公司
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一、公司简介

    泰州市沁莲物业管理公司(以下简称公司)是隶属于泰州市房产管理局的国有企业。泰州是具有2100多年历史的文化名城,胡总书记的家乡,是长江三角洲地区工业发达、交通便捷、商贸繁荣的中心城市之一。近年来,在社会各界的关注下,泰州火车站、热电厂、泰州大桥、苏中机场、国家医药城等纷至沓来,为泰州的新一轮跨越式发展插上腾飞的翅膀。

    泰州市沁莲物业管理公司是中国物业管理协会理事单位,具有国家二级物业管理资质,是ISO9001质量管理体系认证企业,是泰州市众多物业管理企业中的领跑者,承接了多项政府工程,受到泰州市民的一致好评。公司拥有各类专业技术人员和管理服务人员500多人,已有近300人取得高、中、初级技术职称和岗位证书。高素质的管理团队,过硬的技术力量,高效的运作机制,规范的从业人员资源共享平台,充分保障了公司严格按照合同和契约履约,同时为员工提供了良好的就业保障机制。

    公司从对托管区域的各类建筑和附属配套设施场地、环境卫生、安全护卫、公共绿地、道路养护等,以经营的方式实施统一、专业、一体化、全方位的综合管理服务,延伸拓展到房地产中上游的产品,逐步涉入风景区管理、拆迁和工程建筑安装与维修等行业,是市场化、专业化、多元化的物业管理企业。目前,承接了泰州市凤城河风景区、文化中心、科学发展观展示馆、滨河绿地广场、环城河一期、莲花居住区一号小区(沁莲花园)、七号小区(锦绣花园)、泰和园、建设局综合办公楼等十多个物业管理项目,总托管面积约200多万平方米物业。公司优秀的服务品牌和服务质量赢得了社会的认可,不断拓展的市场急需更多的优秀人才加盟。

    托管的政府大型开放式公共服务项目────凤城河风景区是国家AAAA级风景旅游区。公司通过创新管理服务思路,成功导入星级酒店和旅游景区的管理理念,开创了一站式会务服务及星级接待服务模式。每年承接大量的国家、地方各级领导的参观接待和大量的创优整治任务,出色的业绩,得到了政府及相关领导的认同肯定。

    托管的泰州文化中心是一项在建工程,包括博物馆、图书馆、美术馆、大剧院、青少年活动中心、规划展示馆等,是集旅游及休闲商业文化于一体的综合性项目。泰州市图书馆、美术馆、博物馆是泰州文化中心的主要入驻单位,整个项目在规划、设计、建设上都有全新的创意,是泰州文化事业的新地标,承载着市委市政府打造《文化名城》的重要使命。图书馆、美术馆是一座以阅读及学术为主的综合性图书馆、展览馆,图书馆藏书量达到200万册,阅读座位达1200人,日接待人数5000人次。为青少年创造了良好的学习交流平台。现已接管大剧院、博物馆、图书馆、美术馆。

    稻河古街区改造复兴工程是泰州市重点工程,是市房管局直接担纲实施的项目,我公司从2009年开始前期介入对拆迁现场的秩序进行维护等管理服务,现已接管科学发展观展示馆。

    莲花一号区、七号区都是我公司托管的泰州市高品质的住宅小区,曾获《全国物业管理示范小区》等荣誉称号。托管的泰州市住建局综合办公楼项目评为《江苏省城市物业管理优秀大厦》。

    在社会各界的支持配合下,通过全体员工的努力,公司先后获得《国家物业行业突出贡献奖》、《江苏省优秀物业服务企业》、《全国十佳诚信企业》、《江苏省服务质量奖》、《江苏省青年文明号》、《江苏省先进工会》《泰州市文明单位》《泰州市服务名牌》等多项殊荣。

    公司坚持《品信第一、顾客至上》的诚信服务,倡导《以人为本》的人性化管理,践行《服务承诺》,以优秀的专业管理服务实力和精良管理服务策划能力,构建了《以满足顾客实际需求为前提,以顾客满意度为指针》的《沁莲品质》,塑造沁莲物业品牌。我们坚信这样一个富有蓬勃生机活力又精诚合作的集体,一定能够为有志《沁莲》事业的有识之士提供充分展示能力和水平的舞台,让我们携手共进、争创辉煌的未来。

 

二、企业文化理念

创造美好未来

沁莲物业核心理念

愿景:打造泰州值得信赖和值得尊重的物业管理服务集成商。

企业使命:使物业更有价值,让员工更有成就,回报业主,回报社会。

公司追求:物业因我们更有价值、社区因我们更加温馨、城市因我们更加文明、社会因我们更加和谐。

服务理念:我们多努力,让您更满意。

经营理念:为客户创造价值,为企业创造利润。

沁莲物业品牌特性

亲和:沁莲物业是一个知冷暖、会体贴的老朋友,目光交汇处不经意的微笑,形色匆匆间的一声问候,都让业主如沐春风、舒服自在。。。。。。

专业:将知识和经验系统化,反映在日常管理服务的规范操作,反映在对咨询对象的正确指导和价值提升。。。。。。

创新:顺应行业发展趋势,创领行业先风,不断用新理念、新服务、新技术、新管理方式来满足业主的潜在需求,推动物业管理行业向前发展。

卓越执行:一个智慧型的组织,一个有凝聚力的团队,敢于承诺,在客户的惊喜中将承诺兑现;勇于竞争,在无数的服务细节上让对手折服。

沁莲物业未来展望

公司发展目标:打造泰州值得信赖和值得尊重的物业管理服务集成商。

协同业务发展:积极拓展工程建设、拆迁管理、商业地产、旅游服务、物业顾问等多项业务,实现共同成长。

梳理战略流程:利用ISO质量认证体系,梳理业务板块流程,明确战略目标,形成有效管理机制。完善三大体系(运营、保障与督导),针对两个市场(内部物业与外部三产经营),实现两个转变(由物业管理生产商转变为物业管理服务集成商,由劳动密集型转变为知识密集型)

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