精装修住宅不但可以为业主免去装修的烦恼,节省业主的时间和精力,而且由于同一采购,同一施工,还有绿色环保的优点,因此精装修住宅已经越来越成为住宅市场的大势所趋。2013年银城地产将精装修房业主满意度的提高作为重点工作之一,针对即将精装修交付的聚泽园项目,”精装修业主放心工程”已经于2013年6月中旬启动。
目前市场上精装修住宅可谓是问题频发的重灾区,群诉、维权事件时有发生,究其原因除了作为新兴事物的精装修住宅市场缺乏监管之外,开发商在高利润诱惑下的道德自律明显不足,就问题爆发的具体表现来看,设计、用料、和施工问题成为焦点。
针对以上问题,”银城20周年,精装修放心工程”本着对业主高度负责的精神,斥资近百万,自主邀请长三角知名的专业精装修验房机构作为聚泽园精装修工程的全程监理单位。该机构将投入600个人工,对精装修全过程的7大关键节点(水电隐蔽工程、地暖工程、墙地砖基面工程、墙地砖表面工程、木饰面工程、油漆工程、竣工验收),168个细项进行逐户普查,最大程度地降低问题发生率。
正常开发建设程序下,精装修工程的质量把关主要来自于三个方面。一是施工单位的自控;二是监理单位的监督;三是开发商自己的项目部。然而无论是哪一个保障措施都存在两个问题:一是精装修项目监理管理经验的问题,(市场上大多数项目是毛坯的)二是人力精力不足,只能做抽查无法做到逐户普查。如此一来住户入住后一旦发现问题就会出现大量保修,虽然房屋有维保期,但也降低了客户的生活便利程度。”银城20周年,精装修放心工程”旨在变”被动”为”主动”,变”抽查”为”普查”,变”事后保修”为”事前控制”,同时第三方验房机构的过程介入,除了基于一般情况下的工程规范视角,进一步要求第三方机构需要站在客户使用视角,对房屋工程质量、细节观感、功能人性化等角度,对客户的关注点进行把关。通过过程控制,实现及时整改,既满足了客户需求,减少客户入住后再发生质量问题带来的生活麻烦,也能节约资源,创造社会效益。
银城此次的”精装修放心工程”的实施是一项提高精装修房质量和业主满意度的创新性举措,由开发商自主邀请第三方精装修验房机构对自身项目进行监理,在南京地区尚属首次。(银城地产)
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