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东吴物业举办2014年“操作能手”竞赛
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    “操作能手”竞赛是东吴物业公司发掘一线骨干队伍的重要抓手,2013年评选出的能手们在过去一年中发挥了基层带头作用,为提高公司服务品质做出了积极贡献。2014年”操作能手”竞赛经过一个月的严格筛选和考核于今日画上了圆满的句号。

    为了更加真实、客观地考核参赛员工的日常工作表现,今年的”操作能手”竞赛改变去年集中考核的形式,采取评委下项目、下基层,逐个对参赛员工进行在岗测评的方式开展,将参赛员工的日常工作表现纳入到竞赛考核中,从服务态度、专业技能、岗位表现三方面进行考核评比,以期选出各方面都起到模范带头作用的”操作能手”。

    竞赛过程中,客服条线的选手们以优雅的服务动作、饱满的精神风貌以及精湛的业务技能,展现了公司客服业务的高素质、高水平;工程条线的选手们则是沉着冷静,凭借自己娴熟的技能完成了考官的一项项测评,充分展示了公司工程技术人员扎实的专业技能和良好的专业素养;安保条线的队员们精神抖擞、神采奕奕,将平时工作、培训中学到的动作要领都超水平发挥了出来;保洁条线的选手们统一着装,推着装备齐全的保洁车,熟练地操作各类保洁设备、回答考官提出的问题,发挥出了公司保洁队伍应有的娴熟干练;宿舍值班条线员工们面带笑容与师生亲切交流,彰显了宿管队伍的热情,收拾整洁的值班室,灭火器的熟练使用,展现了宿管队伍专业的服务。

    举办此次竞赛,公司克服了参赛员工”点多面广”等困难,以现场考核的方式真实了解到了一线员工的工作情形,带动了项目更多员工以成为”操作能手”为目标加强业务技能锻炼,从而推动公司各条线队伍的建设。

    今据悉,全公司共有308名员工报名参加”操作能手”的考核。公司品管部、人资部、办公室等职能部门人员共到60余个项目进行了现场测评,合计评选出”操作能手”154名,其中客服条线10名,工程条线20名,安保条线59名,保洁条线50名,宿舍值班员条线15名。通讯员  朱彦年

    投稿邮箱:sfx@jssfxw.com,附图尤佳

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