4月18日下午,在苏州市住房和城乡建设局的指导下,由苏州市物业管理协会主办的“2018苏州市物业行业跨界融合高峰论坛暨2018苏州市物业管理协会副会长(基金理事会)办公会”在苏州御庭精品酒店顺利召开,共同探索物业企业以及行业“跨界融合”的转型发展之路。

苏州市住房和城乡建设局副局长费元龙先生,苏州市住房和城乡建设局副调研员、物业管理处处长刘伟先生,苏州市住房和城乡建设局副调研员丁乔华先生,苏州市住房和城乡建设局物业管理处王丽君女士,苏州市物业管理协会会长严喆先生,苏州市物业管理协会副秘书长梁革文女士均出席本次会议。上半场会议由苏州市物业管理协会秘书处彭致先生主持。苏州市物业管理协会常务理事、副会长单位代表共计80余人参加了本次会议。

苏州市物业管理协会会长严喆为本次论坛致辞,他充分肯定了本次高峰论坛在物业行业转型以及“互联网+”全新背景下的重要意义,同时,他表示此次论坛的举办是苏州市物业行业学习贯彻党的“十九大”精神、全面提升物业企业形象,促进行业健康发展的重要举措之一,也必将为物业行业的跨界融合和转型升级开辟新的方向。

会上,苏州市物业管理协会副秘书长梁革文首先强调了遵守行业自律公约的重要性,她表示,在没有资质限制的今天,各物业企业要从自身做起,诚信自律,积极净化行业环境。

苏州市会议中心物业管理股份有限公司总经理卢俊、苏州新城花园物业管理有限公司副总经理蒋怡、招商局物业管理有限公司苏州分公司总经理方瞩凯、中海物业管理有限公司苏州分公司总经理金水勇、苏州物源物业管理有限公司董事长郑光华、苏州优尼科物业管理有限公司董事长陈玉才、世茂天成物业服务集团有限公司苏州分公司助理总经理卓微微、苏州工业园区圆融商业物业管理有限公司部门总经理蒋争8位嘉宾分别作了精彩的主题演讲,分享了各自企业在跨界融合发展方面的实践经验以及创新思路。

卢俊 | 苏州市会议中心物业管理股份有限公司

演讲主题为《“物管股份”跨界智慧农业》


苏州市会议中心物业管理股份有限公司在升级转型的过程中开辟了“智慧农业4.0”新项目,实现了物业行业和智慧农业的跨界融合。总经理卢俊介绍了“集装箱智慧互联植物工厂”的优势以及智慧植物栽培舱产品的特点和市场前景。他表示,要以智慧农业助推智慧城市,以移动农田塑造宜居新城。

蒋怡 苏州新城花园物业管理有限公司

演讲主题为《物业管理行业的平台、共享和跨界创新》


就2017年物业行业发生的几件大事,苏州新城花园物业管理有限公司副总经理蒋怡面对物业行业的机遇和挑战,提出了两个关键词:共享平台思维、融合创新。在如何分享物业创新融合平台的红利方面,她认为第一是要做好基础服务,第二是从外部和内部借力,第三是注重人才培养,第四是物业服务的“供给侧改革”问题。

方瞩凯 | 招商局物业管理有限公司苏州分公司

演讲主题为《持续满意 发展升级 价值创造——物业管理跨界融合之路》


方瞩凯认为物业管理企业在跨界融合路上,应该把满足人民日益增长的美好生活需要作为物业管理行业的新价值。物业管理的跨界融合应源于客户持续满意,物业管理必须跨界融合实现行业发展升级。

金水勇 | 中海物业管理有限公司苏州分公司

演讲主题为《物业管理组织架构中“小组”的运用》


面对物业管理中的痛点及难点,中海物业管理有限公司苏州分公司总经理金水勇提出要以“小组”模式聚焦问题,整合资源解决。他分别从“前期介入”“车场管理委员会”以及“管家中心”这3个小组具体论述了成立小组在物业服务管理过程中的作用和意义,从而做好基础服务提升客户满意度。

郑光华 | 苏州物源物业管理有限公司

演讲主题为《民企物业的生存与发展》


民企物业如何在物业行业全新的背景和激烈的竞争下生存与发展,苏州物源物业管理有限公司董事长郑光华回顾企业的10多年发展历程,提出了3条对策。一是要找准定位,做出特色;二是用工匠精神,经营物业;三是以口碑立身,锐意进取。同时,他提出今年将通过互联网+寻求跨界融合,力求新突破。

陈玉才 | 苏州优尼科物业管理有限公司

演讲主题为《物业管理创新下的觉醒》


在部分物业企业专注物业“互联网化”而忽略本质工作的时候,苏州优尼科物业管理有限公司董事长陈玉才坚持立足于基础服务,他表示,满足不了业主最基本的要求物业企业是没有未来的,物业管理的创新应该是在遵循物业行业本质情况下发挥“互联网”工具的优势。

卓微微 世茂天成物业服务集团有限公司苏州分公司

演讲主题为《企业组织架构重组》


在物业管理服务的过程中,随着项目扩大发展,原始架构已不能满足需求。世茂天成物业服务集团有限公司苏州分公司助理总经理卓微微针对这种情况,提出了架构重组自身的优点,以及对于企业和服务的重要意义,他认为通过网格化管理,既有利于企业管理的提升,也可以为业主提供专业化服务。

蒋争 苏州工业园区圆融商业物业管理有限公司

演讲主题为《商业综合体的精益能源管理分享》


苏州工业园区圆融商业物业管理有限公司部门总经理蒋争立足于自身项目的能耗情况,通过具体的能源数据比较,证明了能源管理的实效性。同时,他分享了商业综合体精益能源管理的基本要求、技术要求以及照明系统审计和预防性维护要求,他指出,物业行业除了专业之间的跨界融合,还要实现施工设计的跨界融合。


演讲结束后,太仓市物业管理协会会长孙金权、苏州市东吴物业管理有限公司副总经理毛波杰、苏州工业园区建屋物业发展有限公司副总经理黄刚、江苏苏南万科物业服务有限公司市场经理张炜晨聚焦《红色物业与如何开展党性引领工作》进行痛点沙龙互动。

张炜晨介绍了落地于玲珑湾的“红色管家”试点项目;黄刚讲述了建屋物业党支部在物业方面的运行以及管理,开展“两学一做”网络课堂,加强广大党员的精神文明建设;孙金权提出沿江物业公司党的建设为太仓物协带来的启示,他表示,发挥党员的堡垒作用有助于加强企业的稳定性和凝聚力;毛波杰表示东吴物一业直以来都很重视党建,他提出了“党建生产力”的理念,要向党组织学习治理企业的方法。


苏州苏港物业管理有限公司总经理孙军、苏州金狮大厦发展管理有限公司副总经理顾群以《良性竞争与企业管理》为主题进行痛点沙龙互动。

孙军认为行业竞争是必然的,而良性竞争则需要每个企业拥有坚实的基础和良好的管理能力;对于传统的物业服务如何得以可持续发展,顾群的观点是通过自有资产和业主委托资产的良性运营,创造物业企业自身的造血功能,从而使物业企业更有生命力。


论坛在各会员单位代表的掌声中圆满落幕。

本次活动由三立方数字技术(苏州)有限公司赞助。 


短暂休息后,2018苏州市物业管理协会副会长(基金理事会)办公会正式开始,苏州市住房和城乡建设局副局长费元龙先生出席会议,会议由苏州市物业管理协会副秘书长梁革文女士主持。

苏州市物业管理协会会长严喆先生宣读了《2017年协会工作总结》。

苏州市物业管理协会副秘书长梁革文汇报了苏州市物业管理协会第六届会员大会暨理事(监事)会换届会议筹备情况,大会审议了《关于修改<苏州市物业管理协会章程>的建议》《关于调整苏州市物业管理协会会费的建议》《苏州市物业管理协会第六届会员大会暨理事(监事)会换届会议主席团建议名单》《苏州市物业管理协会六届理事会建议名单》报告。

同时汇报了苏州市物业管理行业慈善爱心基金工作情况:苏州市物业管理行业慈善爱心基金2017年筹集及使用情况;《关于对苏州市物业管理行业慈善爱心基金使用标准作出调整的建议》;《苏州市物业管理行业慈善爱心基金扶智工程实施方案》。


最后,苏州市住房和城乡建设局副局长费元龙先生作了会议总结讲话,他充分肯定了协会本届理事会的工作,并对苏州物业行业的发展寄予厚望。

会上,对于近期时有电瓶车火灾问题发生,费元龙要求物业企业要加强管理工作。对老小区,首先要从规划入手,要单独划定区域给电瓶车充电;对于电瓶车停放安全问题,希望物业企业监管到位;对于小区电瓶车充电飞线问题,物业企业需加强配合有关部门的综合治理。而对于新建小区,以后的规划均会要求开发商建设室外充电场地。


费元龙在会上强调,物业行业,要履行企业的公共服务跟公共管理的职责。行业中面临的困难和问题,也需要大家群策群力。要充分发挥我们行业中的人大代表、政协委员的力量,要为行业发声。他同时也希望协会和协会的会员单位,相互传递这方面的信息,督促大家,要引起足够的重视。

费元龙还呼吁,物业行业要遵守行业规范,严格自律。物业行业有序的健康,是要靠每家企业共同作用,才能出结果;也希望通过行业中的一些磨合,能够在行业中达成共识,最终取得双赢。

来源:苏州市物业管理协会